課程大綱

內容

課程概述

本課程旨在介紹人際關係與溝通技巧，藉由社會知覺的認知，了解人際關係的重要，並建立人際互動應有的態度，課程中並藉由情境介紹與分組練習，進一步加強對人際關係的認識與溝通技巧的應用。

This course introduces the interpersonal and communication skills by acknowledging the social perception to understand the importance of interpersonal communication concepts, skills, and context. We try to make students establish good attitude in interpersonal communication by group practices, and strengthen the application of “real inter-act”.

授課內容

1.人際關係與溝通技巧概要

2.何謂人際關係

3.人際溝通的方向

4.社會知覺的形成與使用

5.關係中的溝通：基本概念

6.語言溝通

7.分組討論

8.何謂溝通技巧

9.溝通技巧方式

10.透過非語言行為溝通

11.不同文化間的溝通

12.有效對話

13.有效傾聽

14.同理與支持他人

15.課程總檢