設立宗旨

有鑑於我國經濟政策近年來持續推動服務業發展，2015年調查我國整體服務業占GDP的比重約為63%，服務業就業超過650萬人，占總就業人數近6成，顯示服務業已成為台灣經濟活動發展上之主體。引此，此跨域模組一方面有助於學生就業之競爭力，另一方面可配合國家經濟發展培養觀光、醫療、文化創意、餐飲、等服務業所需之基層管理人員。

課程

科目代碼

中文科目名稱

英文譯名

Y571

跨域社會：

服務業管理

Service-oriented industrial Management

Y350

跨域社會：

零售管理

Retailing Management

Y351

跨域社會：

顧客關係管理

Customer Relationship Management

Y572

跨域社會：

衝突管理

Conflict Management

Y353

跨域社會：

文化創意產業行銷

Cultural and Creative Industry Marketing

Y354

跨域社會：

人際關係與溝通技巧

Interpersonal and Communication Skills